Política de cookies

O que são cookies:

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador para lembrar preferências, identificar a sua sessão e medir como você usa o site.

Quais cookies usamos:

• Necessários: armazenam a sua escolha de privacidade e mantêm recursos essenciais do site. Permanecem ativos porque não realizam medição publicitária.
• Análise de uso: Google Analytics 4 e Liberatus Analytics ajudam a entender audiência, navegação e desempenho. Só recebem permissão quando você ativa esta categoria.
• Medição de marketing: Google Ads e Meta Pixel medem contatos atribuídos às campanhas e podem apoiar remarketing. Só recebem permissão quando você ativa esta categoria.

Usamos o Consent Mode v2 do Google. Enquanto a permissão está negada, as tags Google não utilizam cookies de análise ou publicidade e podem enviar apenas sinais de medição sem identificadores para modelagem agregada.

O que fica guardado no seu navegador:

Além dos cookies das ferramentas acima, o próprio site guarda alguns dados no seu navegador. Nenhum deles guarda o que você digita nos formulários.

• liberatus_consent_v1 (cookie, necessário): guarda a sua escolha de privacidade para o aviso não aparecer em toda página. Prazo: 12 meses.
• liberatus_toques_v1 (armazenamento local, só com a medição de marketing): o primeiro e o último contato com uma campanha nossa, para sabermos qual anúncio ou e-mail trouxe você, mesmo que você volte outro dia. Cada contato guarda os parâmetros da campanha (UTM), os identificadores de clique dos anúncios (gclid, gbraid, wbraid e dclid do Google, fbclid do Meta, msclkid da Microsoft e ttclid do TikTok), o site de onde você veio, a página de entrada e a data. Prazo: 90 dias a partir de cada contato; o que passa disso é apagado.
• liberatus_attribution_v1 (armazenamento da sessão, só com a medição de marketing): a origem da visita atual, com os mesmos dados acima. Some quando você fecha a aba.
• liberatus_lead_modal_dismissed (armazenamento local, necessário): lembra que você fechou o convite de diagnóstico, para ele não reaparecer. Prazo: 24 horas.
• Tag do TexLead (sl_vid, sl_clique e sl_sessao_v3): ferramenta que usamos para ligar o contato enviado à visita que o originou. Registra as páginas vistas, o tempo ativo, a rolagem, os cliques em WhatsApp, telefone e e-mail, o nome dos campos do formulário (nunca o que você digita), o tipo de aparelho, o tamanho da tela, o idioma e a campanha de origem. Sem a permissão de análise de uso, o identificador fica só na aba e some ao fechar; com ela, o identificador do navegador (sl_vid) e o último clique de campanha (sl_clique, até 90 dias) ficam guardados.

Sem a medição de marketing, a origem da visita fica só na memória da página aberta e vai junto se você enviar um formulário, porque é você quem envia. Ao escolher "Somente necessários" ou revogar a permissão, liberatus_toques_v1 e liberatus_attribution_v1 são apagados.

Conversões otimizadas do Google: com a medição de marketing permitida, a tag do Google pode ler o e-mail e o telefone digitados no formulário no momento do envio, codificá-los (hash SHA-256) e enviá-los ao Google para medir quais anúncios geraram contatos. Sem essa permissão, isso não acontece.

Referência no WhatsApp: ao tocar em um botão de WhatsApp, a mensagem já vem escrita com uma referência curta no fim, por exemplo "ref.: registro-de-marca, google/cpc", com a página e o tipo de origem da visita. Ela não guarda nada no seu navegador, e você pode apagá-la antes de enviar.

Como gerenciar:

No primeiro acesso, você pode aceitar todas as categorias, manter somente os recursos necessários ou personalizar a escolha. Para alterar ou revogar a permissão depois, use o link Preferências de cookies, disponível no rodapé do site. A preferência fica salva por até 12 meses.

Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. A recusa de cookies não essenciais não impede o uso das páginas ou o envio dos formulários.